El futuro de PPC: cómo mejorar tus campañas de Google Ads con ChatGPT

Gracias a su capacidad para, casi de forma humana, generar y comprender texto, ChatGPT ofrece un amplio abanico de opciones para automatizar y optimizar las campañas de Google Ads. El modelo toma los datos facilitados por el usuario, analiza el contexto y genera una respuesta adecuada o la continuación del texto. ¿Pero cómo se refleja esto en la práctica en el caso de Google Ads? Y, como especialista en marketing PPC, ¿cómo puedes sacar el máximo partido a esta innovadora tecnología y evitar al mismo tiempo los peligros que puede entrañar?

En esta entrada de nuestro blog analizamos las formas en que se puede utilizar ChatGPT para mejorar las campañas de Google Ads. Hemos analizado los beneficios, pero también hemos querido estudiar los inconvenientes y las mejores estrategias que se pueden adoptar para superar estos desafíos.

Aplicaciones útiles de ChatGPT para un especialista en anuncios de búsqueda

1. Creación de textos para anuncios

ChatGPT ayuda a generar textos creativos y atractivos para anuncios. Solo tienes que incluir el contexto y las instrucciones adecuadas. También debes especificar el número máximo de caracteres y el tono de voz adecuado. Si se trata de textos para una marca fuerte, no sería adecuado utilizar un tono de voz suave.

Opcionalmente, también puedes incluir la URL de la página de destino para que ChatGPT tenga de forma inmediata el contexto adecuado para producir buenos textos. Es importante comprobar con sumo cuidado todos los textos que genera ChatGPT, ya que puede haber errores. Por eso, siempre hay que pedir varias sugerencias y seleccionar las mejores. Por último, ChatGPT también puede sugerir cambios e ideas para pruebas A/B con el objetivo de determinar qué textos ofrecerán mejores resultados.

2. Análisis

ChatGPT ayuda a hacer sugerencias de posibles palabras clave y frases especializadas, además de ayudar a analizar los datos de rendimiento por palabra clave con el objetivo de sugerir optimizaciones o diseños de campaña. Asimismo, ChatGPT puede resultar una herramienta muy útil para resumir las estrategias publicitarias de la competencia a través del análisis de los datos disponibles.

3. Sugerencias para la optimización de la página de destino

ChatGPT contribuye a la optimización de las páginas de destino generando textos creativos y atractivos, analizando el contenido actual y sugiriendo mejoras. Entre otras cosas, ChatGPT genera títulos pegadizos y metadescripciones que incluyen las palabras clave especificadas.

También puede crear distintas versiones para pruebas A/B. Si especificas tu página de destino actual y le pides sugerencias para mejorarla, esta herramienta también puede ofrecerte insights útiles.

4. Creación de secuencias de comandos

ChatGPT también es una herramienta ideal para ayudarte a escribir, depurar y optimizar secuencias de comandos para la automatización de Google Ads. Aun así, es necesario contar con algunos conocimientos sobre secuencias de comandos. ChatGPT tiende a ofrecerte una respuesta completa, aunque no siempre sea la respuesta correcta. Por este motivo también resulta útil conocer de antemano qué se puede y qué no se puede hacer con las secuencias de comandos y qué datos puedes extraer de cada informe. Será muy raro que escribir una secuencia de comandos entera a partir de una única instrucción funcione.

Es mejor que dividas la pregunta en varias subpreguntas. Si la secuencia de comandos no funciona, utiliza ChatGPT para arreglarla. En ese caso, indica el mensaje de error que te aparece.

5. Informes

Por último, ChatGPT puede crear informes personalizados partiendo de los datos de Google Ads y de otras plataformas. También ayuda a visualizar los datos de rendimiento PPC. Ten cuidado con los datos que compartes y recuerda que no debes compartir información confidencial. Es posible que estos datos acaben en manos de las personas equivocadas.

Desventajas

Desafortunadamente, utilizar ChatGPT tiene algunos inconvenientes, pero, si los conoces, puedes evitarlos en la mayoría de ocasiones.

1. Dependencia de los datos

La eficacia de ChatGPT depende en gran medida en la calidad y la cantidad de datos que se facilitan. Cuando se proporcionan datos imprecisos o insuficientes, la herramienta puede ofrecer sugerencias incorrectas. Por eso debes tener cuidado con las instrucciones que das y debes ofrecer un contexto adecuado para los datos.

2. Falta de intuición humana

Es posible que ChatGPT no tenga la intuición y experiencia humanas de un especialista en anuncios de búsqueda que lleva años trabajando, especialmente a la hora de comprender los matices de los objetivos de las campañas y el comportamiento del consumidor. Por lo tanto, el conocimiento y la experiencia en estos ámbitos sigue siendo esencial (por suerte para los especialistas en anuncios de búsqueda).

3. Generalización

En ocasiones, ChatGPT puede ofrecer consejos generales que no son aplicables a determinados sectores o a los aspectos específicos de una campaña. Es imprescindible facilitar a ChatGPT el contexto adecuado a través de las instrucciones correctas.

4. Riesgo de un exceso de automatización

Existe el riesgo de confiar demasiado en la automatización, lo que puede conllevar la pérdida de oportunidades de optimización y creatividad por parte del ser humano. Un uso abusivo de la automatización puede hacer que todo acabe como una caja negra que te impida responder a la pregunta «por qué». Sin embargo, puede resultar de gran ayuda para averiguar cuál es la raíz del problema.

5. Problemas relacionados con la privacidad

Compartir datos sensibles sobre una campaña con plataformas externas puede provocar problemas relacionados con la privacidad, e incluso se puede llegar a producir una infracción de las leyes o directrices de protección de datos. Asimismo, los datos pueden llegar a quienes no deberían (se sobreentiende «la competencia») y los pueden utilizar en su propio beneficio.

6. Curva de aprendizaje

Existe una curva de aprendizaje a la hora de comprender cómo se utiliza ChatGPT de manera eficaz en relación con las tareas PPC, especialmente para quienes no están familiarizados con la IA y el aprendizaje automático. En este caso, resulta crucial aprender a escribir bien las instrucciones para que ChatGPT cuente con el contexto adecuado.

Consejos para sacar el máximo partido a ChatGPT

1. Prompt engineering (ingeniería de instrucciones)

El prompt engineering (ingeniería de instrucciones) es una técnica en la que los especialistas en anuncios de búsqueda formulan instrucciones con cuidado para que ChatGPT ofrezca el resultado deseado. Al redactar instrucciones claras y concretas, los especialistas en marketing se están asegurando de que ChatGPT genere textos para anuncios, sugerencias de palabras clave o análisis de campañas pertinentes y útiles.

Por ejemplo, en lugar de una instrucción vaga como

«crea un anuncio»,

una instrucción más específica como

«crea un texto pegadizo para un anuncio de zapatillas de deporte para corredores»

ofrecerá mejores resultados. Si los especialistas en marketing especifican claramente el contexto y la finalidad de sus solicitudes, podrán aprovechar mejor todo el potencial de ChatGPT.

2. ChatGPT Enterprise

Saca el máximo provecho a la versión ChatGPT Enterprise. La versión pagada de ChatGPT cuesta actualmente solo 20 $ al mes y ofrece a los especialistas en anuncios de búsqueda muchas ventajas en comparación con la versión gratuita. Entre estos beneficios encontramos:

• Seguridad mejorada y funciones relacionadas con la privacidad para manejar datos sensibles.
• Acceso más rápido e ilimitado a GPT-4.
• Ventanas de contexto más amplias para gestionar preguntas más complejas.
• Funcionalidades avanzadas de análisis de datos para estudiar las campañas en profundidad.
• Opciones de personalización para adecuar mejor la plataforma a las necesidades específicas.
• Soporte técnico y servicio de mantenimiento especializado para un funcionamiento óptimo.
• Acceso a funciones beta antes que el resto de usuarios para poder disfrutar de las nuevas actualizaciones y características.

3. Plugins de ChatGPT

Los plugins de ChatGPT pueden ayudar a los especialistas en anuncios de búsqueda a automatizar y optimizar sus campañas publicitarias. Entre los más interesantes destacan la generación de textos para anuncios, el análisis de rendimiento de las palabras clave y el ajuste automático de las estrategias de puja.

También existen plugins que se pueden integrar en las plataformas de anuncios de búsqueda más conocidas, como Google y Microsoft Ads, y Google Sheets. Estas herramientas permiten analizar más fácilmente los datos de las campañas y sugerir optimizaciones. Si quieres analizar datos, el plugin «Advanced Data Analysis» (análisis de datos avanzado) es esencial. ¿Quieres usar datos reales? Entonces tienes que utilizar el plugin «Browse with Bing» (examinar con Bing).

4. Aprendizaje continuo

Si quieres aprovechar al máximo sus beneficios, tienes que estar al día de las últimas funcionalidades y prácticas recomendadas tanto en marketing PPC como en herramientas de IA como ChatGPT. De este modo, deberías colaborar con otros profesionales de PPC y compartir experiencias e insights sobre el uso de ChatGPT para gestionar Google Ads. El motivo para hacerlo son los rápidos cambios que se producen actualmente en este ámbito.

5. Experimentación

Experimenta con distintas estrategias y configuraciones para averiguar lo que les funciona mejor a tus campañas y aprende de los resultados. Personaliza el uso de ChatGPT de acuerdo con las necesidades y objetivos específicos de tus campañas PPC para obtener mejores resultados. Configura un bucle de retroalimentación para mejorar de manera continua los resultados de la IA. De esta forma aportarás comentarios y correcciones basadas en los resultados obtenidos.

6. Privacidad de los datos

Por último, como truco final, asegúrate de comprender bien y cumplir la legislación y las directrices en materia de privacidad cuando compartas datos de campañas con plataformas externas. Oculta los datos que consideres oportuno ocultar de forma que no se puedan identificar.

Conclusión

ChatGPT promete a los especialistas en PPC muchas ventajas a la hora de gestionar las campañas de Google Ads, aunque presenta también desafíos como la dependencia de los datos y los problemas relacionados con la privacidad. Un equilibrio entre la eficacia automatizada de ChatGPT y las insights estratégicas de los especialistas en marketing se traducirá en una mayor eficacia de la campaña y un mayor retorno de la inversión. Gracias a las continuas adaptaciones y a la colaboración con la comunidad de PPC, ChatGPT ofrece un nuevo camino hacia la innovación y el crecimiento en el sector de la publicidad en línea.