Todo lo que necesitas saber sobre las campañas de hoteles en Google Ads

Google Travel es un departamento global en Google que incluye Google Hotels y Google Hotel Ads. Este paraguas de Google (Google.com/travel) se centra, entre otras cosas, en cuestiones de viaje como vuelos, hoteles y casas de vacaciones.

Aunque se puede llegar a Google Travel a través de su propia URL, muchos usuarios acaban en este entorno de forma inconsciente tras una búsqueda, por ejemplo cuando están buscando un hotel o un vuelo.

Los visitantes normalmente encuentran tus anuncios de hoteles de las 3 formas siguientes:

Mediante una búsqueda general en Google (hotel ciudad x)

Una búsqueda con un término general, por ejemplo Hotel París te llevará a una SERP (página de resultados del motor de búsqueda) en Google. Entre los anuncios (SEA) y los resultados orgánicos (SEO), un viajero encuentra recomendaciones basadas en su búsqueda. ¡A menudo destacan de forma prominente!

Mediante una búsqueda específica en Google (nombre de hotel x)

Cuando un viajero busca el nombre de un alojamiento, por ejemplo Dormio Resort Les Portes Du Grand Massif, su perfil de empresa en Google aparecerá en el lado derecho del navegador de escritorio. En el móvil, el perfil de empresa en Google aparecerá debajo de los anuncios de búsqueda. Todos los anuncios también se muestran allí. Esto incluye el propio anuncio de Dormio mediante Hotel Ads, pero también el de todos los revendedores que usan este término en sus anuncios.

Meditante Google Maps

¿Quieres anunciarte en Google Maps? También es posible usando Hotel Ads. Por ejemplo, si un viajero busca Hotel Barcelona en Google Maps, inmediatamente verá todas las recomendaciones con sus correspondientes precios.

5 sencillos pasos para empezar

Para usar Google Hotel Ads, debes estar conectado a Google Hotel Ads mediante integración directa. Normalmente, Google recomienda un socio de integración (en inglés).

Durante una integración se dan los siguientes pasos:

Un anuncio de hotel en Google, por sí mismo, no es suficiente. Habida cuenta de que tus precios se muestran en tu perfil de empresa en Google, es extremadamente importante que estén actualizados. Acumula reseñas en Google Hotel Ads, por ejemplo.

Además de un perfil de empresa óptimo en Google, hay muchos otros factores que aseguran una buena clasificación dentro de Google Hotel Ads. Algunos ejemplos:

• El grado en que los precios de los anuncios coinciden con los precios de tu sitio web.
• El grado de facilidad de uso de tus páginas de aterrizaje.
• Tu precio en comparación con el de la competencia.
• Tus ofertas.
• Si usas paquetes de habitaciones.
• Si has adquirido la insignia oficial del sitio.
• Si usas extensiones para resaltar.
• La cantidad de clics que recibes (el número indica a Google cómo de relevante es tu entidad).

El coste de Google Hotel Ads varía y depende de las estrategias de puja elegidas. Una ventaja clave de los anuncios para hoteles es la posibilidad de aplicar diferentes estrategias de puja, como ROAS Objetivo y CPC Mejorado.

Cambios en las estrategias de puja basadas en comisiones

En Abril 2024, las estrategias de puja de comisión (por estancia) y comisión (por conversión) ya dejaron de estar disponibles para la creación de nuevas campañas publicitarias de hoteles. Las campañas activas con estrategias de puja basadas en comisiones seguirán funcionando hasta Febrero 2025. Los datos de los informes históricos seguirán estando disponibles, y se recomienda cambiar las estrategias de puja antes de esta fecha para garantizar la continuidad de la campaña.

¿Por qué estos cambios?

Con la eliminación de las cookies de terceros y el paso a estrategias más sostenibles, se están modificando las estrategias de puja basadas en comisiones. Estas estrategias se basan en cookies de terceros para medir cuándo un cliente ha pernoctado en un hotel y calcular la comisión correspondiente.

¿Qué hacer tras el cambio?

Puedes cambiar las estrategias de puja de tus campañas a ROAS Objetivo o CPC Mejorado para mantener tus campañas activas. Además, puedes crear nuevas campañas de Performance Max para objetivos de viaje para utilizar el mismo inventario con una estrategia de rendimiento unificada.

Performance Max para objetivos de viaje es una campaña multicanal dirigida a conseguir más reservas directas de hotel. Estas campañas utilizan la potente IA de Google para llegar a los huéspedes potenciales a través de todos los canales publicitarios y el inventario de Google con una sencilla configuración.

Puedes leer más sobre las estrategias en nuestro blog acerca de las estrategias de oferta de Google Hotel Ads.

Un socio de integración oficial de Google Hotel Ads, como Adchieve, cuenta con su propio Hotel Center y envía tus precios de forma rápida y óptima a Google mediante la conexión con tu sistema de reservas.

A menudo, puedes conseguir la integración en 4-6 semanas. Habitualmente, este proceso sigue estos tres pasos:

Nuestra experiencia con miles de alojamientos nos ha enseñado cómo optimizar mejor tus anuncios de hotel en Hotel Ads. Si lo deseas, también puede usar nuestro software de creación de campañas y gestión de pujas para optimizar las entradas, el control y los resultados.

Adchieve es un socio oficial de Google Hotel Ads. Descubre más sobre el socio de integración oficial de Google Hotel Ads Adchieve.

Los alojamientos de Google Travel existen fuera de Google Hotel Ads y de Vacation Rentals. Para convertirte en un alojamiento, debes ofrecer estancias de corta duración al público.

Hotel Ads

Si tu propiedad cuenta con un perfil de empresa en Google incluido y proporcionas una ubicación física con una recepción que esté continuamente operativa (y la ubicación está abierta al público en todo momento), Google considera esta propiedad un hotel.

Para aparecer en Google Hotel Ads, el alojamiento debe cumplir una serie de criterios:

• Básicamente, el alojamiento debe ofrecer una habitación donde los huéspedes puedan pasar la noche.
• El espacio debe contar con paredes sólidas y estar equipado con sanitarios.
• Debe haber una recepción que esté abierta y operativa durante el horario comercial normal.
• Debería ser factible reservar un mínimo de 7 días/noches, preferiblemente menos.

Vacation Rentals

Si eres propietario de una casa, apartamento u otro alojamiento (amueblado) de corta duración sin recepción en funcionamiento continuo o aceptas reservas en el momento, podría considerarse un alquiler vacacional. En tal caso, puedes anunciarte en Google Vacation Rentals.

Por tanto, es más probable que un resort se anuncie en Google Hotel Ads y una casa de vacaciones en Vacation Rentals. Puedes leer más sobre Vacation Rentals aquí.

Hotel Ads en comparación con Google Ads

Google Hotel Ads forma parte de Google Ads. Junto a Hotel Ads, Google Ads también ofrece anuncios de búsqueda de Google y anuncios de Google Shopping.

En la industria hotelera, además de Google Hotel Ads, a menudo también se ponen anuncios en anuncios de búsqueda de Google.

Quizá la mayor diferencia entre los dos canales es que con Hotel Ads no puedes elegir los términos de búsqueda para los cuales quiere clasificarte. Otra diferencia es el grado de competencia, la ubicación o la colocación de tus anuncios, lo que pagas, las estrategias de oferta disponibles, etc. Para tus visitantes y futuros huéspedes, los anuncios de búsqueda y Hotel Ads también tienen un aspecto distinto y siguen un formato diferente.

En la tabla siguiente puedes ver las diferencias de un vistazo:

Los dos canales se complementan a la perfección. Una cuestión importante que deberías preguntarte es en qué momentos del recorrido del cliente de un viajero quieres ser visible. Por ejemplo, a menudo ves anuncios de búsqueda durante todo el recorrido del cliente y Hotel Ads a menudo se muestra al final del mismo.

En este artículo puedes leer cómo usar de forma óptima los anuncios de búsqueda y Hotel Ads en paralelo.