Caso real: integración con Google Hotel Ads
Más reservas directas para los clientes del sistema de reservas Stratech
Stratech lleva más de 30 años ayudando a los empresarios del sector ocio a hacer aún mejores negocios. Lo hacen, por un lado, siendo un socio de conocimiento para sus clientes y prospectos y, por otro, desahogando por completo a más de 300 empresas de ocio nacionales y extranjeras con sus sistemas de reservas.
La integración entre Stratech-RCS Enterprise y Google Hotel Ads se ha realizado con éxito para varios clientes, como RCN Vakantieparken y France Comfort, y ya ha dado buenos resultados.
Mark Gerrits, Business Manager Recreation de Stratech, explica por qué surgió esta colaboración:
"Por un lado, la necesidad viene de nuestros clientes; por otro, nos parece importante ofrecer a nuestros clientes la oportunidad de distribuir ampliamente sus ofertas online, a través de diversos canales. Google Hotel Ads es uno de estos canales.
El uso de Google Hotel Ads conduce a más reservas directas a menor coste, ya que a menudo se paga más comisión a un tercero. Al mostrar la oferta directamente al realizar una búsqueda en Google, eres visible en una fase temprana del proceso de orientación del huésped.
Al no haber terceros por medio, el huésped reserva directamente en el sitio web del empresario de ocio. Esto también es interesante desde el punto de vista del marketing, por ejemplo, para facilitar la repetición de visitas".
Datos actuales del sistema de reservas
Continúa Mark:
"La oferta actual de nuestros clientes se extrae directamente de nuestro sistema de reservas. Por ejemplo, nuestros clientes no tienen que hacer un seguimiento manual de los precios y disponibilidades en distintos lugares, y los precios y disponibilidades dentro de Google se corresponden con los del sitio web del cliente.
Puedes determinar tu porcentaje de comisión, que forma parte de tu clasificación en el ranking dentro de Hotel Ads, pero la precisión del precio es al menos un factor importante para Google."
"Las reservas directas son muy interesantes para nuestros clientes, también desde el punto de vista del marketing y la repetición de visitas".
Enlaces con plataformas de metabúsqueda
"El punto de partida de Adchieve son las reservas más directas a menor coste y, desde ese punto de vista, otras plataformas con las que Adchieve conecta también son interesantes. Además, Adchieve ya tiene un vínculo con Tripadvisor, lo que facilita el cambio a los clientes de Stratech. Los enlaces con Trivago, Facebook hotel Ads y Zoover que ofrecerán también son interesantes."
Más que software
El principal objetivo de Stratech es ayudar a los clientes a hacer negocios con más éxito. Esto incluye un mayor retorno/volumen de negocio, una mayor satisfacción de los clientes y un ahorro de tiempo y costes. Además de proporcionar software y servicios, Stratech también cree que es importante estar cerca de sus clientes y dar contenido a su "Alianza comprometida de conocimientos”.
Mark explica:
"Rudolph Dekker, Strategic Account Manager Travel en Adchieve, ha guiado bien la colaboración. También ha impartido sesiones de conocimientos y seminarios web, tanto internamente en Stratech como para nuestros clientes.
"Experimento la cooperación y el contacto con Adchieve como agradable, profesional y proactivo".
"Además de la conexión real del software, considero que la cooperación y el contacto con Adchieve como socio es agradable, profesional y proactiva. Son flexibles y pueden hacer cambios rápidamente. Por lo tanto, Adchieve también encaja bien en nuestra imagen como socio estratégico."
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