Amazon advertentieplatform
Google en Facebook hebben deze markt lange tijd gedomineerd waarbij ze samen circa 60% van de markt in handen hebben. Google is echter marktaandeel aan het verliezen en dit gebeurt met name door Amazon. Als je kijkt naar Amerika, een markt die wat betreft online marketing doorgaans voorloopt op Nederland, dan zie je dat het marktaandeel van Amazon in 2019 gestegen is van 6.8% naar 8.8%. Een enorm grote sprong als je bedenkt dat Amazon alleen meedoet binnen het retailsegment.
Vendor versus Seller
Voordat je kan beginnen met adverteren op Amazon zul je eerst aangemeld moeten zijn als vendor of als seller. Het is van belang om de verschillen tussen deze twee varianten te weten, aangezien beide verschillende advertentiemogelijkheden bieden.
Vendor
Een vendor kun je zien als een fabriek of merk dat haar producten rechtstreeks aan Amazon levert. Het grote voordeel hiervan is dat Amazon verantwoordelijk is voor de verzending en customer service. Als vendor heb je echter minder controle over de content en prijs van je product, maar het inkooprisico ligt bij Amazon. In de onderhandelingen kan Amazon echter eisen dat ze producten kosteloos mogen retourneren. Vendors kunnen alleen door Amazon zelf gevraagd worden.
Seller
Als seller betaal je een vast commissiebedrag aan Amazon, doorgaans 10% a 15% afhankelijk van het type product. Je bent zelf verantwoordelijk voor de levering naar de klanten en de customer service. Wel heb je meer controle over de content en de prijs van je producten. Veel vendors starten als seller, waarna ze door Amazon benaderd worden om vendor te worden wanneer de producten succesvol zijn gebleken. Als seller kun je er ook voor kiezen om je fulfilment uit te besteden aan Amazon. Dit wordt Fulfillment By Amazon genoemd (FBA). Bij FBA is Amazon verantwoordelijk voor het opslaan, verpakken, en versturen van de producten. Hierdoor lever je marge in, maar het brengt je ook vele extra voordelen zoals het eenvoudiger winnen van de buy box, hogere conversieratio’s en toegang tot Amazon’s Prime doelgroep.
*In de onderhandelingen kan Amazon eisen dat ze producten kosteloos mogen retourneren.
Seller Fulfilled Prime
De enige andere manier om met eigen fulfillment toegang te krijgen tot Amazon’s Prime doelgroep is door Seller Fulfilled Prime te worden. Om Seller Fulfilled Prime te worden moet je eerst een trial periode succesvol volstaan. Tijdens de trial periode dien je 99% van je bestellingen op tijd te hebben afgehandeld, een annuleringspercentage te hebben van minder dan 0.5% en aan een aantal andere strenge voorwaarde te hebben voldaan.
