De groei van marktplaatsen

B2C-marktplaatsen zijn, volgens pan-Europees adviesbureau iBe, momenteel verantwoordelijk voor $ 1,1 biljoen aan omzet. Binnen e-commerce is dit goed voor maar liefst de helft van de omzet per jaar.

Het adviesbureau voorspelt dat deze marktplaatsen tegen 2024, $ 3,5 biljoen gaan omzetten. Dit is goed voor meer dan 70% van alle online B2C-verkopen. Voor veel online marketeers vormen marktplaatsen daarom zowel een enorme kans als een bedreiging. Belangrijk dus om een juiste marktplaats-strategie te bepalen.

Amazon

Van al deze marktplaatsen is Amazon de allergrootste, gemeten naar omzet en marktkapitalisatie. Amazon heeft meer dan 112 miljoen prime members in de V.S. alleen. Ondanks de nu al zeer dominantie positie van Amazon op de wereldwijde e-commerce markt, wordt de dominantie steeds groter.

Amazon heeft in de V.S. meer dan 600 miljoen SKU’s in het assortiment (bron: scrapehero). Het grootste gedeelte daarvan komt via marketplace verkopers. Op dit moment heeft Amazon maar liefst 3 miljoen actieve verkopers. Daarvan heeft 10% een jaarlijkse omzet van meer dan $ 100.000. Er zijn dus veel kleine verkopers actief die zijn ingesprongen op dit snelgroeiende platform.

Bereik klanten over de hele wereld

Amazon heeft momenteel voor maar liefst 14 landen een marketplace:

  • de Verenigde Staten
  • het Verenigd Koninkrijk
  • Frankrijk
  • Ierland
  • Canada
  • Duitsland
  • Spanje
  • Italië
  • Australië
  • Japan
  • China
  • India
  • Mexico
  • Nederland
  • Zweden (binnenkort)

De vraag is niet of nieuwe landen zullen volgen, maar wanneer en welk land hierna zal volgen. Tot nu toe is het Amazon gelukt om in ieder focusland marktleider te worden. Via Amazon kun je daarom met relatief weinig investering, consumenten over de hele wereld bereiken.

Advertentie platform

Amazon is naast een marketplace sinds 2012 ook een advertentieplatform. Verkopers kunnen op basis van een pay-per-click model hun producten promoten binnen Amazon. Ondanks de jonge leeftijd van Amazon PPC, is het platform hard bezig om de duopoli op de digitale advertentiemarkt te doorbreken. Google en Facebook hebben deze markt lange tijd gedomineerd waarbij ze samen circa 60% van de markt in handen hebben.

Google is echter marktaandeel aan het verliezen en dit gebeurt met name door Amazon. Als je kijkt naar Amerika, een markt die wat betreft online marketing doorgaans voorloopt op Nederland, dan zie je dat het marktaandeel van Amazon in 2019 gestegen is van 6.8% naar 8.8%. Een enorm grote sprong als je bedenkt dat Amazon alleen meedoet binnen het retail segment.

 

Source: eMarketer

De advertentiemarkt binnen Amazon is al jaren aan het groeien en de verwachting is dat dit voorlopig in hetzelfde tempo door zal blijven groeien. De groei binnen Amazon ontstaat niet alleen doordat er nieuwe markten worden aangeboord. De groei komt ook vanwege het feit dat steeds meer mensen hun zoekopdracht starten op Amazon i.p.v. Google. Tussen 2015 en 2018 heeft Amazon Google ingehaald als het gaat om product gerelateerde zoekopdrachten.

 

De conversiepercentages op Amazon zijn circa 3x hoger dan op Google. Dit valt te verklaren door het gemak en de snelheid waarop je producten kan kopen binnen Amazon. De consument is vaak al ingelogd, het verzendadres is al bekend en ook de creditcard is al gekoppeld.

Waar je als verkopen wel rekening mee moet houden, is dat je bij Amazon extra commissie moet afdragen. Hierdoor heb je dus minder ruimte in je marges om te bieden. Je concurrenten die in dezelfde veiling zitten hebben hier natuurlijk ook mee te maken, waardoor de kosten per klik hierop zijn aangepast.