Belangrijkste veranderingen en gevolgen
-
Zoekpagina-aanpassingen op Google:
-
Organische resultaten zijn minder zichtbaar door verplaatsing naar onderen op de pagina.
-
Een nieuw 'places' blok benadrukt OTA's en meta-zoekmachines meer.
-
-
Prestatie van hotels:
-
Organisch verkeer naar hotelwebsites daalde aanzienlijk.
-
Toename van betaald verkeer: Het aandeel van directe inkomsten uit betaalde Google-campagnes steeg aanzienlijk.
-
-
Toegenomen afhankelijkheid van tussenpersonen:
-
Een verschuiving in het kanaaldistributiemix, met een groeiend marktaandeel voor OTA-verkopen ten koste van directe boekingen.
-
Strategieën voor hoteliers
-
Data-analyse: Blijf wijzigingen in websiteverkeer, boekingsinkomsten en distributiekosten nauwlettend volgen.
-
Verhoog de uitgaven aan digitale marketing: Investeer meer in betaalde advertenties, vooral voor merkbescherming.
-
Samenwerken met digitale marketingbureaus: Zorg voor partners die deskundig zijn en toegang hebben tot actuele informatie, zoals Google Premier Partners.
Recente ontwikkelingen en vooruitzichten
-
De implementatie van de DMA heeft geleid tot een daling van 30% in kliks en boekingen op Google Hotel Ads in markten waar de DMA van kracht is.
-
De verschuivingen zijn waarschijnlijk permanent, met een voortdurende toename van de zichtbaarheid van OTA's ten koste van directe hotelboekingen.
Conclusie
De DMA kan onbedoeld grotere Amerikaanse bedrijven zoals Expedia en Booking Holdings bevoordelen, wat nadelig is voor de Europese hotelindustrie. Hoteliers wordt aangeraden hun strategieën aan te passen en actief betrokken te blijven bij updates om hun concurrentiepositie te behouden.
Wil jij weten wat de impact is op jouw dagelijkse werk? Neem gerust contact met ons op.