Wat houden deze wijzigingen in?
- Verwijdering van pariteitsclausules: Voorheen waren veel hotels verplicht om dezelfde tarieven aan te bieden op Booking.com als op hun eigen websites. Deze clausule is nu verwijderd, waardoor hotels vrij zijn om lagere prijzen aan te bieden op hun eigen websites.
- Verbeterde concurrentie: De verandering betekent dat hotels nu rechtstreeks met Booking.com kunnen concurreren op prijs, wat waarschijnlijk zal leiden tot lagere kamerprijzen voor consumenten. Naar verwachting zullen de hotelprijzen met 5% tot 10% dalen bij directe boekingen op de eigen hotel website.
- Meer klantgegevens voor hotels: Hotels zullen meer klantgegevens ontvangen met directe boekingen, waardoor ze betere service en gerichte aanbiedingen kunnen bieden.
- Gevolgen voor Booking.com: Hoewel Booking.com zal voldoen aan de nieuwe regelgeving, kan het bedrijf nog altijd op veel vlakken een strategische voorsprong, vanwege hun marktleider positie en
loyaliteitsprogramma's om klanten te behouden.
Strategieën voor hotel websites om te profiteren van de afschaffing van pariteitsclausules
- Optimaliseer directe verkoopkanalen: Hotels zullen in veel gevallen focus moeten hebben om hun eigen website en boekingssysteem te optimaliseren om aantrekkelijker te worden voor directe boekingen. Dit kan door exclusieve promoties en kortingen aan te bieden die niet beschikbaar zijn op Booking.com.
- Loyaliteitsprogramma's uitbreiden: Met de nieuwe vrijheid kunnen hotels uitgebreide loyaliteitsprogramma's ontwikkelen en kortingen en andere voordelen aanbieden om herhalingsboekingen aan te moedigen.
- Gebruik van technologie: Investeren in technologie zoals rate shoppers en metasearch engines kan hotels helpen om hun prijzen concurrerend te houden en beter te begrijpen hoe ze presteren ten opzichte van concurrenten.
- Het monitoren en analyseren van impressies, kliks en conversies: Door de prestaties van hun marketing- en distributiestrategieën nauwlettend in de gaten te houden, kunnen hotels snel aanpassingen maken om hun zichtbaarheid en conversies te maximaliseren.
KPI's om te controleren
- Conversiepercentage directe kanalen: Volg hoeveel websitebezoekers daadwerkelijk een boeking voltooien om de effectiviteit van je strategieën voor directe verkoop te beoordelen.
- Prijsvergelijking met je concurrenten: Zorg ervoor dat je prijzen concurrerend blijven ten opzichte van vergelijkbare hotels in je markt om aantrekkelijk te blijven voor potentiële gasten.
- Invloed op zichtbaarheid ranking op Booking.com: Controleer regelmatig hoe je hotel scoort in de zoekresultaten op Booking.com en pas je strategieën aan om je positie te verbeteren en meer boekingen aan te trekken.
Conclusie
De beleidswijzigingen van Booking.com, ingegeven door de Digital Markets Act, bieden hotels nieuwe mogelijkheden om hun prijsstrategieën te optimaliseren en hun directe boekingskanalen te versterken. Het verwijderen van pariteitsclausules geeft hotels meer vrijheid en mogelijkheden om kosten te besparen en hun concurrentiepositie te verbeteren. Hotelmarketeers moeten deze kans aangrijpen om hun strategieën aan te passen en optimaal te profiteren van de nieuwe marktdynamiek.
Wil jij weten hoe je in kan spelen op deze kansen? Heb jij hulp nodig? Laat het vooral weten en wij helpen je graag verder! Neem contact op.