Winstgevend groeien met Performance Max automation

Over Haarspullen

Gestart als verkoper van haarverzorgingsproducten, is Haarspullen inmiddels uitgegroeid tot een waar online beautyplatform met een scala aan beautyproducten die vrouwen én mannen mooier en zelfverzekerder maken.

Als jonge speler in de markt, heeft Haarspullen het vermogen om flexibel te zijn en snel op nieuwe ontwikkelingen in te spelen, zo ook adverteren met Performance Max, waarbij je met één campagne adverteert op alle kanalen van Google.

Doelen

De doelen die oprichter Marijn Bulthuis nastreeft bij het adverteren in Google Ads zijn aan verandering onderhevig, afhankelijk van de fase van het bedrijf.

Marijn licht dit toe:
“Bij de start lag de focus op het realiseren van groei, dat wil zeggen, totdat wij uit ons jasje groeiden en het pand te klein werd om verdere groei te faciliteren. Wij doen onze eigen fulfillment en kwamen terecht op een capaciteit van 95%. Vanaf dat moment ging het roer om en was het doel om vooral meer winst te behalen onderaan de streep.”

“Inmiddels zijn wij verhuisd naar een 2x zo groot pand, dat weer nieuwe uitdagingen met zich mee brengt. We zijn nu teruggegaan naar een capaciteit van 45%. Hierdoor kunnen we weer volop focus hebben om lekker te groeien. Het 1^e doel is om de capaciteit naar 70% te krijgen, zodat we de kosten kunnen dekken."

Aanpak

Om de doelen te bereiken, zet Haarspullen de automation software van Adchieve in en de expertise van consultant Alycia Semedo en data scientist Wouter van Akkeren.

Marijn legt uit waarom:
“Toen ons assortiment nog beperkt was, adverteerden we zelf, maar de explosieve groei in ons assortiment vroeg om automatisering en expertise. Ik zie het als een luxe positie dat ik de campagnes en het analyseren van resultaten bij jullie kan neerleggen, zodat ik mij kan concentreren op strategie en andere belangrijke zaken.”

Een aantal highlights van de aanpak:

• Inrichten van een slimme asset group structuur op basis van sales data, bepaald door het Adchieve Sales Prediction Algoritm.
• Geautomatiseerd opzetten van asset groups en assets op grote schaal, met behulp van de Adchieve bulk editor.
• Continu doorvoeren van verbeteringen met behulp van de Adchieve asset group optimizer.
• Meewegen van marge en Customer Lifetime Value (CLV) bij het bepalen van biedingen, met behulp van buckets en CLV analyse.

Het laatste aspect licht Marijn toe:
“Wij hebben mooie producten voor terugkerende klanten: gebruiksproducten. Een klant kan goed 3 à 4x per jaar een aankoop bij ons doen. Daarom is het voor ons belangrijk om te onderzoeken wat het nou maakt, dat iemand een herhaalaankoop doet. Adchieve maakt hierbij met data science inzichtelijk welke producten en advertenties vaker tot herhaalaankopen leiden. Met deze inzichten bepalen we voor welke producten het vermarkten wat meer mag kosten en past de software hier de biedingen op aan.”

Resultaat

• +23% hogere conversiewaarde, met hogere marge
• +20% meer klikken
• -15% lagere CPC

Na een jaar waarin Haarspullen zich heeft toegelegd op Performance Max, zijn er duidelijke resultaten geboekt. Ten opzichte van dezelfde periode het jaar ervoor hebben de campagnes een stijging van 20% in het aantal klikken laten zien, terwijl de kosten per klik met 15% zijn gedaald. Nog belangrijker is dat er een toename van 23% in de conversiewaarde is behaald, en dat met een gunstigere marge.

Daarnaast heeft Haarspullen het vertrouwen dat zij focus kunnen leggen op het vermarkten van producten die vaker leiden tot klanten die herhaalaankopen doen en dus na hun eerste aankoop meer uitgeven bij Haarspullen.

Wil je ook optimale resultaten behalen?

Wij geven je graag een vrijblijvende demo. Ontdek wat Adchieve software voor jou kan betekenen!

Vraag een gratis demo aan!